admin / 28.11.2019

Миллениалы

Миллениалы — кто это и что с ними не так? Годы рождения поколений X, Y и Z

Миллениалы, они же Поколение Y («игрек») – это люди, родившиеся с 1981 по 1996 год. Верхнюю границу иногда поднимают до 2000 года, но все-таки тех, кто родился после 1996-го, чаще относят уже к следующему Поколению Z («зумерам»).

Миллениалов отличает то, что в подростковом возрасте и ранней юности они застали бурное развитие технологий и начало цифровой эпохи XXI века. Они не были вовлечены в цифровые технологии с самого детства, как «зумеры». Но им и не пришлось привыкать и адаптироваться к новшествам, как людям старших поколений.

Они в основном «на ты» с продвинутыми гаджетами и активно пользуются соцсетями.

Читайте также: Кто такие бумеры? Что значит мем «ОК бумер»?

Почему Поколение Y так называется?

Буквально – по порядку букв латинского алфавита. В 1991 году канадский писатель Дуглас Коупленд 1961 года рождения выпустил роман о людях своего поколения, который назвал «Generation X» («Поколение Икс»). Книга стала популярной и термин вошел в обиход.

Поколением X стали называть людей, родившихся с начала 1960-х по 1980-й. Следующие поколения назвали по порядку – Y и Z.

А почему миллениалы – от слова millennium (тысячелетие), ведь они стали первым молодым поколением людей в XXI веке.

Успешные миллениалы: актрисы Светлана Устинова и Анна Чиповская (на переднем плане)

Анна Чиповская / Instagram

Чем отличаются российские миллениалы

Есть много зарубежных исследований по миллениалам, но в них обычно рассматриваются американцы и европейцы. Российские миллениалы, конечно, сильно отличаются.

Во-первых, большинство родились еще в СССР и воспитывались на остатках советских традиций, которые теперь им чужды. Из-за слома эпох у нас более острый конфликт поколений.

Во-вторых, это дети «лихих 90-х» – особого периода российской истории, который прямо или косвенно на них повлиял.

Московские подростки второй половины 90-х

РИА Новости / Владимир Вяткин

И в-третьих, компьютеризация нашей страны сильно припозднилась. Многие подростки только мечтали о компьютерах, но не имели их дома. Далеко не во всех школах существовали компьютерные классы и интернет. И когда появились первые мобильники, их тоже мог себе позволить далеко не каждый.

Характерные черты миллениалов

В то же время наших и западных миллениалов многое роднит. Вот три главных момента.

1. Не хочу взрослеть

Что в Америке, что в России люди Поколения Y не спешат взрослеть – откладывают брак и рождение детей, стремятся «кайфовать, пока молоды». Им чужды установки старших, что, мол, «пора остепениться», «определиться», «прибиться к берегу».

Дело не в том, что они инфантильны, а в том, что в 2000-е годы появилось значительно больше возможностей, чем было у нас в советское время. И они не делают финальный выбор, не встают в колею, они постоянно смотрят по сторонам: ты выбрал одну возможность, рядом еще 10, может, они ничем не лучше, но ты все равно выбираешь другое – вот это еще попробовать, вот это попробовать, ты не хочешь как-то «устаканиваться». Поэтому многое происходит позднее. Это очень важная, я бы даже сказал, фундаментальная вещь.

Вадим Радаев, профессор НИУ ВШЭ, автор книги 2019 года «Миллениалы. Как меняется российская история»

2. Денег побольше и тратить сейчас

Миллениалы иначе относятся к работе и деньгам. Они не склонны «впахивать», как их предки, но, в отличие от них, нетерпеливы в стремлении к высокой зарплате и карьерному росту.

При этом их сложно стимулировать, потому что они не держатся за место и легко променяют «стабильность» с денежными бонусами на интерес и личное удобство.

Что касается денег, то миллениалы не откладывают на далекое будущее, но охотно копят на впечатления здесь и сейчас – путешествия, радующие покупки и т.д. Центробанк даже испугался, что нежелание миллениалов «копить на пенсию» приведет к краху пенсионной системы.

3. Даешь ЗОЖ!

И западные, и российские миллениалы увлечены здоровым образом жизни. Они занимаются фитнесом или, по крайней мере, имеют абонемент в спортзал, ездят на велосипедах, выбирают здоровую еду. Среди них намного меньше курящих. И они по большому счету спокойно относятся к алкоголю, даже если далеко не трезвенники.

Велосипедисты на фоне Москва-Сити

РИА Новости / Владимир Астапкович

Популярный мем «Миллениалы изобрели…»

Еще одно свойство миллениалов – креативность. Именно им принадлежит большинство современных инноваций.

Правда, зачастую их «изобретения» оказываются просто переосмыслением старого и давно существующего. В сети то и дело появляются глумливые мемы о том, что миллениалы-хипстеры «перепридумали».

Свежий пример: «концептуальная инновация» одного модного бренда, созданного американским дизайнером-миллениалом – съемные резиновые подошвы для ботинок.

Это «гениальное изобретение» стоит 620-795 евро (45-55 тыс. рублей). Молодежь восторженно кричит «кул!» А старперы дразнят: вау, миллениалы придумали галоши.

Y-generation: как инвестору заработать на поколении миллениалов

Несмотря на просадку фондовых рынков в конце 2018 года, когда индекс S&P упал более чем на 14%, реальность сегодняшних дней — это рост. Так, S&P 500 с начала года поднялся на 16%, отыграв падение 2018 года и приблизившись к историческому максимуму.

Растущий тренд на фондовых рынках наблюдается на протяжении более 10 лет. Этот период роста — один из самых длинных в истории, что не может не беспокоить аналитиков. Однако беспрецедентная монетарная политика мировых центральных банков, которая применяется в течение долгого времени, делает прогнозирование особенно затруднительным. Многие предсказывали грядущий спад ещё 3–5 лет назад, и тем не менее за последние годы рынок акций США вырос более чем на треть, а, скажем, IT-сектор — примерно на 70%. Те, кто решил не следовать принципу диверсификации портфеля и вложить капитал исключительно в банковские вклады, упустили за эти 3–5 лет доход на уровне 30–40%.

Не секрет, что эффективный портфель должен включать разные классы активов — как консервативные банковские депозиты и (или) облигации, так и потенциально более доходные акции. Инвестирование в рынок акций может быть спекулятивным и краткосрочным, однако это требует специальных знаний и постоянного внимания к рынкам. Такой стиль инвестирования доступен только профессионалам и даже в этом случае несёт серьёзные риски. Для частных инвесторов рекомендуется инвестировать на более длительный срок (от 3 лет), который защитит от локальных колебаний.

Однако на горизонте 3–5 и более лет прогнозирование динамики акций компании, пусть даже предельно прозрачной и качественной, становится ненадёжным. В дело вступает анализ более широких социоэкономических, демографических, технологических тенденций. Например, одним из главных трендов последних 10 лет стало активное проникновение интернета и технологий в повседневную жизнь, и технологический сектор оказался в топе рекомендаций. Вступают в игру и социально-демографические аспекты, а именно поколение миллениалов.

Читайте по теме: Заработать на пенсию: с чем придётся столкнуться начинающему инвестору

Поколение Y

Миллениалы, или поколение Y (в соответствии с определением Pew Research Center, рождённые с 1981 по 1996 годы), сегодня стали самым многочисленным поколением в США и насчитывают, по данным U.S. Consensus Bureau (бюро переписи населения США), более 80 миллионов человек. Покупательная способность миллениалов в мире все ещё уступает поколению X, но растёт быстрыми темпами по мере того, как они оканчивают вузы, набираются профессионального опыта и продвигаются по карьерной лестнице. Так, по прогнозам World Data Lab, доходы миллениалов по всему миру выйдут на первое место в 2020 году, поэтому для успешного бизнеса важно подстраиваться под их потребности.

Какие они — люди поколения Y? Во-первых, они не сильно тяготеют к материальным ценностям. Они меньше предыдущих поколений стремятся покупать традиционные атрибуты успеха, такие как автомобили, недвижимость, люксовые товары, отмечает Goldman Sachs. Для них важнее образ жизни, удобство и впечатления, нежели сам факт обладания вещью. Шеринг (совместное потребление) вошёл в составленный журналом Time список идей, которые изменят мир в ближайшем будущем. Шеринг получает импульс в развитии во многом благодаря его близости ценностям миллениалов. Они сделали популярным каршеринг, BlaBlaCar, Airbnb, сервисы по доступу к медиаконтенту (такие как Netflix), коворкинги. Существуют и более экзотические сервисы, например, по шерингу зонтов в Китае (Sharing E Umbrella) или шеринг оплаченных, но временно не используемых парковочных мест (Justpark).

Во-вторых, люди Y росли в эпоху технологической революции. Поэтому именно миллениалы — самые активные пользователи социальных сетей, блогов, мессенджеров и сервисов. Вот несколько фактов: они 25 часов в неделю онлайн, используют смартфон 45 раз в день, 64% из них уверены, что социальные медиа — наиболее удобное средство связи. Любовь к технологиям распространяется и на способ совершать покупки: миллениалы чаще выбирают онлайн-шопинг.

В-третьих, представители поколения Y предпочитают максимум выгоды и удобства по минимальной цене. Миллениалы кардинально отличаются с точки зрения восприятия рекламы: 84% из них не доверяют традиционной рекламе, а 51% считают наиболее важными при принятии решений о покупке отзывы других клиентов. Поэтому они читают рекомендации, сравнивают цены, ищут скидки и пользуются специальными предложениями, ежедневно пополняя ряды постоянных пользователей Trip advisor, Booking.com, Яндекс.Маркет и других подобных площадок.

С другой стороны, есть вещи, за которые миллениалы готовы переплачивать — например, еда. Они чаще остальных поколений ходят в кафе и заказывают блюда с помощью сервисов доставки. У поколения Y востребованы товары и услуги, которые не обязательны, но делают их жизнь удобнее, заряжают позитивными эмоциями. Интересно, что, по данным Charles Schwab Research, 60% миллениалов готовы купить стаканчик кофе дороже $4, тогда как среди представителей поколения Х (родились в период с 1965 по 1981 год) таких только 40%, а среди старшего поколения — лишь 29%, хотя уровень благосостояния у последних даже выше. 53% миллениалов тратят деньги на такси и убер, в то время как среди беби-бумеров таких только 15%.

Наконец, отличительная черта поколения Y — это увлечённость здоровым образом жизни. Судя по данным, собранным Goldman Sachs, если спросить у представителя поколения X или беби-бумеров, кто для них здоровый человек, ответ в большинстве случае сведётся к: «Тот, кто не болеет». Миллениалы считают иначе: здоровый человек — это тот, кто занимается спортом, правильно питается и не курит. Как следствие, они чаще ходят на фитнес, используют приложения или устройства, нацеленные на то, чтобы сделать рацион более здоровым.

Что это значит для инвестора

Несложно сделать выводы о том, какие производители товаров и услуг ориентированы на миллениалов. На этот сегмент трудятся производители спортивных товаров (Nike, Adidas, Under Armour и др.), компании, специализирующиеся на онлайн-трансляциях (Netflix, Spotify), передовые представители технологического сектора, такие как Apple и Facebook, онлайн-сервисы для путешествий (Booking, Airbnb, Expedia). Сюда же, безусловно, можно отнести и известных игроков потребительского рынка, например Starbucks, и сервисы по доставке еды (та же Яндекс.Еда и известные в США Just Eat, Delivery Hero), и сервисы онлайн-торговли и маркетплейсы: Amazon, Ebay, Alibaba и MercadoLibre, оперирующая в том числе на американском рынке.

В акции компаний, ориентированных на потребности миллениалов, можно инвестировать самостоятельно, формируя портфель через открытие брокерского счёта. С другой стороны, это требует определённых усилий, постоянного внимания и специальных навыков как по отбору компаний, так и по управлению портфелем. Альтернатива — доверить управление профессиональным игрокам рынка. Так, например, уже существует индекс Stoxx Global Millennials, в состав которого регулярно отбираются акции, наиболее близко подходящие к ценностям миллениалов, и его аналог, Indxx Millennials Thematic Index. На Millenial Thematic Index существует ETF Global X Millenials Thematic ETF, который доступен для инвестирования уже сейчас и может подходить инвесторам с агрессивным риск-профилем (рост с начала года на 23,7%, за почти 3 года с момента запуска — на 63,2%). Наверняка со временем страховщики и управляющие компании предложат и аналогичные продукты с защитой капитала (структурированные продукты, ИСЖ).

Читайте по теме: Реалити-шоу «Крутой процент-3»: итоги пятого месяца

Мнение авторов колонок может не совпадать с мнением редакции сайта. Все решения об использовании каких-либо финансовых инструментов пользователь принимает самостоятельно на свой страх и риск.

Миллениалы

Конфликт поколений и миллениалы

Наши родители были не такими, как мы, а наши дети будут отличаться от нас, возможно, еще сильнее… Почему так остро стоит проблема «Отцов и детей», а разные поколения не могут понять друг друга?

Социологи давно озадачены этой проблемой и вывели целую теорию, согласно которой люди разных поколений имеют кардинально разные ценности, привычки и жизненные установки. В 1991 году Нейл Хоув и Уильям Штраус, американские исследователи пришли к выводу, что за период 80−90 лет сменяется четыре поколения. Этот цикл, включающий четыре этапа, каждый из которых по 20−22 года длительностью, еще и повторяется с завидной регулярностью.

В каждый из этих периодов на свет появляются люди, которых можно условно разделить на несколько групп:

  • пророки (рождаются в эпоху кризиса, ближе к её концу);
  • странники (рождаются в эпоху подъема);
  • герои (рождаются после эпохи пробуждения, во время спада);
  • художники (рождаются после спада, во время кризиса).

Каждое поколение получило свое название (миллениалы, поколение Z, Y, X,бэби-бумеры). Мы хотим подробнее рассказать о том, кто такие миллениалы.

Миллениалы – это представители поколения Y, люди, родившиеся в период с 1982 по 2004 годы (в России рамки немного смещены: с 1985 по 2003 годы). В России около 30 миллионов миллениалов.

Создатели теории миллениалов написали несколько книг о разных поколениях:

  • «Поколения: история американского будущего, 1584–2069 гг.»
  • «Четвертое превращение: американское пророчество» (1997)
  • «Восхождение поколения Миллениума: следующее Великое поколение» (2000).

Сейчас поколение миллениалов называют и другими терминами:

  • «поколение Y»,
  • «поколение Next»,
  • «эхо-бумеры» (отголоски бэби-бума, возникшего после войны),
  • «поколение Питера Пэна» (представители поколения не торопятся уехать из родительского дома и начать самостоятельную жизнь).

Миллениалы — какие они?

По мнению авторов теории миллениалы относятся к поколению Героев, рожденных в эпоху Распада. Они появились на свет в эпоху индивидуализма, а это значит, что у них было счастливое детство, юность полная надежд, и они способны пережить эпоху Кризиса, а значит, именно они могут придти к власти и стать теми, против кого будут восставать в эпоху Пробуждения представители поколения Пророков. К предыдущему циклу эпохи миллениалов, например, относился Джон Кеннеди.

Считается, что у милленеалов нет авторитетов, они опираются только на себя и свои духовные ценности. Миллениалы — скептики, любые инновации они воспринимают легко, при этом у них нет склонности к долгой и упорной работе над чем-то одним, они пробуют себя везде, ориентированы на успех и высокую оценку своего труда.

Типы миллениалов

Миллениалов делят на несколько типов.

Hip-Ennial, или «Осведомленные»

Они в курсе всех глобальных проблем человечества и активны в социальных сетях. Считают, что могут изменить мир и причисляют себя к активным борцам за права человека или защитникам природы, но эта активность лишь социальными сетями и ограничивается.

Gadget Guru, или «Продвинутые»

Они зарабатывают на модных веяниях в современных технологиях, любят инновации и прогресс в цифровой сфере. Хотят быть успешными в бизнесе и открыты смелым идеям.

Millennial Mom, или «Мамы-миллениалы»

Мамы миллениалы успевают все по дому, развивают ребенка всеми возможными способами, ведут блоги, увлекаются дизайном, нередко критикуют старые модели воспитания детей. Они активны и в социальных сетях и в реальной жизни.

Clean and Green, или «Зеленые и пушистые»

Так называют борцов за чистоту окружающей среды. Тех, для кого забота о планете стала образом жизни. Иногда излишне агрессивно отстаивают свою точку зрения, особенно, если речь идет о защите прав животных.

Old-School Millennial, или «Консерваторы»

Эти миллениалы, скорее, напоминают представителей поколения Х. Они совсем не похожи на группу «Продвинутые». Инновации их, скорее, пугают и отталкивают.

Anti-Millennial, или «Антимиллениалы»

Эта группа людей не хочет относить себя к поколению миллениалов, игнорирует соцсети и современные гаджеты. Они предпочли бы перенестись в прошлое на машине времени, если бы она существовала. Часто предпочитают уединение.

Критика теории миллениалов

Идеи Штрауса и Хоува неоднократно подвергались критике. Их называли слишком упрощенными, схематичными и невнимательными к историческому контексту. К Российской истории сложно применить термин, хотя бы потому, что многие люди, рожденные в период с 1982 по 2004 годы не успели пережить Перестройку и лишь теоретически знают советскую действительность. Социологи даже сдвинули рамки именно для нашей страны с 1985 по 2003 годы.

Кто такие миллениалы и в чем их особенность

26 ноября 2019

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru.

Наверняка вы видели бородатых парней лет двадцати пяти, свободно катающихся по Москве, Санкт-Петербургу или другим крупным городам на самокатах или гироскутерах.

А вполне возможно, что ваш друг или родственник потратил все свои сбережения не на первый взнос на ипотеку, а на радиоуправляемый вертолет или поездку в Таиланд.

Таких людей относят к поколению Y и называют миллениалами.

Я постараюсь простыми словами объяснить, кто это такие, чем отличаются от людей предыдущего поколения и каковы их характерные особенности.

Миллениалы — кто это

Поколение Y, Питера Пэна или просто миллениалы — это люди, родившиеся в период со второй половины 1980-х до первой половины 2000-х годов и встретивших новое тысячелетие (миллениум) в младенческом, детском или подростковом возрасте.

Ограничение по дате рождения довольно условное, принадлежность к определенной эпохе определяется больше поведенческими факторами человека и его ценностями.

Поколение Y (поколение Миллениума) — это промежуточное звено между поколениями X (свидетели эры до-интернета) и Z (постмиллениалы).

Миллениалы составляют 25% работоспособного населения планеты, выросли в момент развития IT и превосходно разбираются в современных технологиях.

При этом они могут вплоть до 30 лет жить с родителями, отказываются от брака и детей, находятся в постоянном поиске себя, не думают о будущем. Склонны к эгоизму и нарциссизму (что это?), за что их называют поколением MeMeMe (Я-Я-Я).

Представители поколения Y имеют много общих черт, но некоторые качества присущи только определенной группе людей.

Выделяют множество типов миллениалов, но приведем наиболее популярные из них:

  1. Гуру гаджетов. Группа объединяет всех, кто свободно пользуется современными технологиями, желает добиваться успеха и зарабатывать деньги.
  2. Осведомленные. Представители этого типа следят за интернет-трендами, ведут активную жизнь в социальных сетях.
  3. Защитники природы. Такие люди против истребления животных. Они обеспокоены экологическими проблемами, сортируют мусор, состоят в фондах по озеленению лесов.
  4. Молодые мамочки и/или феминистки (кто это?). Это женщины с активной жизненной позицией, борются за права прекрасного пола, занимаются саморазвитием, спортом, воспитывают детей на основе собственных взглядов, отличающихся от мышления поколения X.
  5. Фрилансеры (кто это?). Люди, которые работают дома в удобное для них время. Сосредотачиваются как на разовых, так и на постоянных проектах, редко имеют фиксированный доход. Считают, что работа должна приносить удовольствие.
  6. Путешественники. Сюда относятся те, кто хотят объехать весь мир и инвестируют (это как?) в свою мечту все свободные деньги. Могут без угрызения совести отправиться зимовать в Таиланд или спонтанно улететь отдыхать в Доминикану.
  7. Консерваторы. Это люди, которые остаются сторонниками живого общения вместо переписок по интернету. Они часто выбираются в кафе, рестораны, клубы, посещают кинотеатры и даже театры.
  8. Анти-миллениалы. Люди, которые выступают за традиционные семейные ценности, не интересуются политикой и сводят к минимуму пользование интернетом. У них могут отсутствовать аккаунты в одной или нескольких самых популярных социальных сетях.

Отношение к работе

Поколение миллениалов быстро находит и систематизирует большие объемы информации. Они способны выполнять нестандартные задачи, вдохновляются новыми вызовами, используют инновации (что это такое?).

При этом им важно получать указания начальства по поводу каждого следующего шага и зарабатывать хорошие деньги. Такие люди ценят гибкий график и возможность развития на рабочем месте.

Миллениалы вступают в брак в возрасте около 30 лет, а потому у них достаточно времени, чтобы добиться продвижения по карьерной лестнице. Затрудняется оно тем, что лишь небольшой процент людей работает на одном месте больше двух лет.

Представители поколения Y меняют работу примерно раз в 1,5-2 года. Готовы переезжать в другие города и страны, считают успешную карьеру главным в жизни, но хотят получать достаточно свободного времени для путешествий, отдыха, встреч с друзьями и близкими.

Отношение к деньгам

Большинство миллениалов живет сегодняшним днем, но задумываются о старости и пенсии.

Финансовая грамотность выше, чем у поколения X. Они не влезают в крупные долги, избегают ипотек (что это?) и автокредитов, рассчитывают на деньги, которые у них есть на данный момент.

Молодые люди в возрасте 20-30 лет не любят таскать кошельки с наличкой, предпочитая расплачиваться кредитными картами, смартфоном или умными часами.

Отношение к созданию семьи

Представители поколения Y не спешат вступать в брак и не так часто заводят отношения. Они спокойно могут жить в гражданском браке и стремятся к независимости от партнера. Если пара все-таки играет свадьбу, детей заводят не сразу.

Среди миллениалов огромный процент чайлдфри (кто это?) — примерно 60% молодых людей либо совсем не готовы стать родителями, либо согласны только на одного ребенка.

Для воспитания детей они используют девайсы и распределяют обязанности по дому и уходу за малышом поровну. Религиозному просвещению детей внимание почти не уделяется, упор делается на их самовыражение.

Где живут миллениалы

Поколение Y меньше родителей думает о собственном жилье. Большинство молодых людей живут на съемных квартирах с 18-20 лет, но некоторые не покидают отчий дом и в более зрелом возрасте.

Жить отдельно от родителей предпочитают те, кто желает стать независимым и наслаждаться свободной жизнью.

После того как миллениалы устраиваются на высокооплачиваемую работу, кое-какое время они продолжают снимать квартиру. Часто это делается на пару с друзьями, что позволяет им откладывать больше денег на путешествия или гаджеты (что к этому относится?), а также хорошо питаться.

Миллениалы предпочитают единоразовую выплату за покупку недвижимости ипотеке, потому что последняя сопровождается высокой ответственностью и постоянным стрессом.

Что покупают

Чтобы лучше узнать, кто такие миллениалы, нужно иметь представление о том, что предпочитают покупать представители этого поколения.

Основные статьи расходов молодых людей:

  1. самовыражение — пирсинг, татуировки, модные прически и одежда;
  2. саморазвитие — обучающие курсы, семинары;
  3. органическая еда и ее доставка;
  4. самостоятельные путешествия;
  5. гаджеты;
  6. такси;
  7. экологичный и недорогой транспорт — велосипеды и самокаты;
  8. мебель из «Икеи».

Проблемы миллениалов

Современные молодые люди в возрасте от 20 до 30 лет сталкиваются с рядом проблем:

  1. утомление от однообразной работы, быстрое выгорание, депрессии;
  2. нежелание взрослеть, заводить отношения и создавать семьи;
  3. дефицит реального общения, его замена виртуальным;
  4. поиск доказательств собственным успехам из-за развитого перфекционизма (что это?);
  5. проблемы с коммуникацией (как это?) на работе, сложности в поиске друзей;
  6. склонность к нарциссизму и самолюбованию;
  7. выставление личной жизни напоказ в социальные сети, огромное количество селфи, зависимость от лайков;
  8. чрезмерное потребление и расточительство;
  9. рассеянное внимание.

Вот и все, дорогие друзья. Я постарался простым языком объяснить такое понятие как миллениал, кто это такой и в чем его особенность. Надеюсь, что после прочтения статьи вам станет все ясно на этот счет.

При необходимости спрашивайте в комментариях — я или другие читатели блога KtoNaNovenkogo.ru постараются ответить. Пишите, к какому поколению вы относите себя.

А чтобы закрепить полученные знания, предлагаю посмотреть видео о миллениалах:

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

* Нажимая на кнопку «Подписаться» Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Подборки по теме

  • Вопросы и ответы
  • Использую для заработка
  • Полезные онлайн-сервисы
  • Описание полезных программ

Использую для заработка

Поколение Y: Типы миллениалов и их отношения с брендами в соцсетях

Материал редакции

Интерес к поколению Y активно эксплуатируют в последнее время СМИ, освещая эту тему то в разрезе маркетинга и брендинга, то в контексте социологии, психологии и HR. И благодаря массмедиа, у многих сформировалось некое сумбурное представление об этих людях.

Гениальность и бестолковость, эгоцентризм и любовь к ближнему, предпринимательские способности и инфантилизм как характерные признаки «Игреков» то осуждаются, то поощряются, но всегда вызывают живую реакцию — ведь в описаниях кто-то обязательно узнает себя, своего друга или коллегу.

Мы решили разложить все по полочкам: прояснить спорные моменты и рассказать, как теория поколений помогает строить свою работу в соцсетях.

Отцы и дети: другой взгляд на проблему поколений

Один из главных моментов, по которым есть расхождения не только в СМИ, но даже в материалах значимых исследователей — границы поколения Y. Кто-то относит к «Игрекам» людей, родившихся с 1980 по начало 1990-х годов. И тех, кто родился в конце 90-х считает уже представителями поколения Z. Другие сдвигают границы до 1985-2005. В поисках истины обратимся к источнику.
Границы поколений четко обозначает и обосновывает так называемая теория поколений, разработанная в начале 90-х годов прошлого столетия американцами Нилом Хоувом и Уильямом Штраусом. Позже эта теория была адаптирована и для других стран.

Согласно теории, «длительность» одного поколения составляет 20-22 года. Каждые 20 лет появляется новое поколение людей, чьи ценности принципиально отличаются от ценностей их родителей, бабушек и дедушек.

Любопытно, что смена поколений происходит всего четыре раза, образуя единый 80-летний цикл. Четыре поколения в рамках цикла меняются, как времена года, и повторяются вновь. Так происходит уже многие сотни лет. Исследование Хоува и Штрауса описывает эту закономерность с конца 16 века — времени рождения Соединенных Штатов, — однако, исследователи утверждают, что данная закономерность была актуальна задолго до этого.

80-летний цикл представляют четыре архетипа поколений: «Художники», «Идеалисты», «Кочевники» и «Герои».

Личность «Художников» формируется в эпоху реакции и жесткого авторитарного контроля со стороны внешних сил, будь то власть или родители. «Идеалисты» растут в эпоху экономического подъема и стабильности. «Кочевники» — во времена, когда начинает дуть ветер перемен, и рушатся старые ценности. «Герой» появляется в кризис, чтобы на руинах «старой жизни» создать новый мир. Как сказал Франклин Рузвельт, одним поколениям многое дано, от других — многое ожидается.

А к какому же архетипу относятся «Игреки»?

Герои нашего времени

Архетип «Героя» в 20 веке воплотился в двух разных поколениях. Это так называемое «Величайшее поколение» — люди, родившиеся с 1900-х по 1920-е годы.

«Герои» в прямом смысле этого слова, защищавшие, менявшие, строившие новый мир. Родившиеся в нестабильную эпоху смены власти, революции, глобальных потрясений, представители «Величайшего поколения» прошли как минимум через одну войну.

Спустя 80 лет цикл повторился. Герои нашего времени — «Игреки», или миллениалы. Коворкинг, смузи, стартапы, борода, котики, вот это всё.

Но нет, не всё.

Архетип «Героя», конечно, проявляется иначе, чем 80 лет назад. Героизм «Игреков» — в отрицании авторитетов. В вере в себя и свои возможности. В неготовности проводить десятки лет на скучной работе. В динамичности, жажде познать мир. В преобладании духовных ценностей над материальными. В предпринимательском духе.

Игреки росли в период эпохальных перемен: перестройка, развал СССР, либерализация и переход к рыночной экономике, глобализация, бурное развитие цифровых технологий, стремительное распространение интернета и мировой финансовый кризис.

Отсюда готовность миллениалов к изменениям, неверие в долгосрочные перспективы и отрицание авторитетов. Цинизм, самоуверенность, инфантильность и оптимизм: «игреки» застали период относительно благополучных 2000-х.

Информационная революция делает молодежь свободной и уверенной в себе. Технологии позволяют одному человеку соревноваться с большими организациями: хакеры выступают против корпораций, блогеры сражаются с газетами, террористы — с государствами, пользователи YouTube — с киностудиями, производители приложений — с целыми индустриями.

У «Игреков» иммунитет к рекламе, традиционные инструменты маркетинга с ними работают малоэффективно. «Игреки» не смотрят телевизор, почти не слушают радио, не мечтают работать в банке и не верят пропаганде.

Пройдет лет пять, и «Игреки» окажутся в самом экономически активном возрасте. Именно они будут производить львиную долю ВВП, тратить деньги на качественную одежду, путешествия, инвестировать в образование детей и впрягаться в ипотеку.

Бизнес, который не научится коммуницировать с ними, не сможет быть успешным.

Разные «Игреки»

Ситуация осложняется тем, что «Игреков» много и они разные. Поколение миллениалов считается наиболее «разношерстным» поколением в истории. Отсюда и противоречия в характеристике «Игреков», о которой мы упомянули в самом начале. Сегодня в России 30 миллионов «Игреков». Очевидно, что, помимо общих черт, присущих поколению в целом, можно выделить и некие особенности, по которым можно его сегментировать.

В 2012 году The Boston Consulting Group провела исследование под названием ‘The Millennial Consumer’. В нем приняли участие четыре тысячи «Игреков» в возрасте от 16 до 34 лет, а также представители более старших поколений.

Неудивительно, что ответы варьировались у «Игреков» разных возрастов, социального статуса, дохода и пола: их отношение к технологиям, общению, медиапотреблению, маркетингу и взгляду на жизнь разнятся. Результатом исследования стало выделение 6 типов «Игреков». Отличительные особенности социального поведения легли в основу условных названий этих типов:

Мы в агентстве «Апрель», пожалуй, одни из первых во всей digital-тусовке рунета всерьез начали вникать в работу с аудиторией на основе теории поколений. Самый большой интерес наш подход представляет для компаний, стремящихся наладить диалог именно со своей аудиторией, вместо того, чтобы «палить из пушки по воробьям», увеличивая медиадавление и, возможно, сливая бюджет.

Правильный подход к милленниалам позволит «раскачать» сообщество в социальных сетях, найти или вырастить своих собственных адвокатов бренда.
Каждый из обозначенных выше типов «Игреков» имеет свои особенности сетевого поведения. Давайте пойдем по порядку и выясним, как, с кем и о чем лучше говорить.

Hip-Ennial или «Осведомленные»

Глобальный инсайт этой аудитории звучит как «я могу изменить этот мир». Однако говорят они намного больше, чем делают. Среди «Осведомленных» преобладают девушки. В социальных сетях они очень активны, при этом скорее предпочитают «лайкать», «шерить» и комментировать, чем писать какие-то собственные вдумчивые (или не очень) тексты.

«Осведомленные» — очень благодатная почва для распространения всевозможных вирусных активностей. Например, от благотворительных организаций. Вспомните, кто чаще всего репостит призывы о помощи собакам, бабушкам и детям среди ваших друзей, и вы найдете яркого представителя «Осведомленных».

Gadget Guru или «Продвинутые»

«Как здорово быть мной!» — нескромно, но они правда так думают. Эти парни, а в основном это парни, стремятся быть независимыми, хорошо зарабатывать и покупать на эти деньги передовые гаджеты. Думается, немалая часть аудитории vc.ru узнает в «Продвинутых» себя, а сможете ли вы ответить, что вам интересно в Digital?

Верно, главное это не быть ведомым, а вести самому. Вы создаете больше всего контента, стремясь подчеркнуть свой успех и следование тренду. И вы будете особенно довольны, если бренд продемонстрирует особое личное отношение, прислушается к вашим советам и будет общаться с вами.

А еще лучше, если среди ваших друзей (совершенно случайно, ага), отыщется «евангелист» бренда и по большому секрету раскажет о самых секретных новинках и поделится промокодом.

Millennial Mom или «Мамы миллениалы»

«Я люблю заниматься спортом, путешествовать и баловать моего ребенка». «Мамы Игреки» очень активны. Ребенок для них — не только не причина перестать заниматься собой, но, наоборот, драйвер личностного роста и развития. Что касается поведения в соцсетях, то они находят достаточно времени, чтобы производить просто тонны контента.

Однако темы, которые их интересуют, ограничены вполне понятным кругом: путешествия, здоровье, семья, образование. Политика и экономика не интересуют «Мам» до тех пор, пока какие-то события не начинают касаться непосредственно их.

«Мамы Миллениалы» — очень интересная аудитория, которая тратит деньги с коэффициентом Х2 на себя и своего ребенка. Если вы хотите достучаться до них, попробуйте настроить коммуникацию через авторитетных в их среде блогеров и мам-знаменитостей. Общаться с ними напрямую можно, но потребуются усилия, чтобы заслужить доверие.

Clean and Green или «Зеленые и пушистые»

«Я забочусь не только о себе, но и о мире, который меня окружает» — они толпятся вокруг веганских вагончиков и несут сдавать лампы и батарейки. Мы назвали их «Зелеными», что абсолютная правда и «Пушистыми», что иногда не совсем соответствует истине. Так как порой они могут быть весьма воинственны.

Стоит задеть за живое, готовы подхватить волну и смело вовлечься в скандал на страницах Facebook. «Зеленые» не будут вам доверять, до тех пор, пока вы не докажете, что вы на самом деле сократили выбросы. Привет, Volkswagen.

В России тема «озеленения» рекламной коммуникации пока еще не достаточно развита, однако наиболее успешные кейсы мы наблюдаем в сегменте среднего бизнеса.

Если вы хотите консолидировать аудиторию «Зеленых» — дайте им возможность бесплатно для вас потрудиться. Пусть принесут батарейки, придумают рецепт нового блюда или расскажут друзьям, какие вы молодцы.

Anti-Millennial или «Анти-миллениалы»

«Я слишком занят делами и семьей, чтобы думать о чем-то еще» — да, им плевать на политику, экологию и общественные организации, а вместе с тем, на ваш «фейсбучек» с «вконтактиком». Конечно, они пользуются интернетом, возможно, у них даже есть профили в социальных сетях, но они, что называется, «пустые»: картинка вместо аватарки и 10-20 друзей.

Если ваш товар заинтересует этих суровых ребят, они на него подпишутся, но большого вовлечения от них не ждите.

Old-School Millennial или «Консерваторы»

«Общение в социальных сетях слишком обезличено, а давайте лучше встретимся и кофе выпьем!» — это «Иксы», которые просто прикидываются «Игреками». Ну любят они живое общение, ну не уютно чувствуют себя в социальных сетях, ну не понимают, как вызвать такси через приложение.

Возможно, у кого-то из них даже домашний телефон есть. И телевизор. Если «Анти-меллениалы» выпадают из классификации, то «Консерваторы» находятся на другом полюсе по отношению к «Продвинутым».

Если ваша целевая аудитория «Консерваторы», постарайтесь больше использовать классические медиа — ООН, ТВ, газеты, журналы — иначе есть риск, что вы просто их не достанете.

Как видите, шесть групп миллениалов или «Игреков» достаточно емко описывают основные типажи тех кому сейчас от 14 до 33 лет. Наиболее полезна теория поколений в двух случаях: во-первых, когда вы ищете потребительский инсайт вашей целевой аудитории, во-вторых, когда вы хотите настроить диалог с аудиторией через социальные сети.

Просто максимально точно и без иллюзий опишите целевого покупателя и найдите определение, под которое он подпадает. Многие ответы придут сами собой.

FILED UNDER : Статьи

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*